Puoi effettuare un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, direttamente dalla sezione ordini del tuo account.

• Accedi a Il mio account -> Ordini -> Apri l'ordine che contiene l'articolo che desideri restituire -> Richiedi un reso.
• Seleziona gli articoli da restituire e il motivo del reso, poi invia la richiesta.
• Una volta ricevuta la richiesta, procederemo ad elaborarla e ti verrà inviata una mail di approvazione -> successivamente potrai spedire il pacco.

• Scarica e stampa il Modulo Di Reso, compilalo e inseriscilo nel pacco, servirà ad elaborare il reso una volta che avremo ricevuto l'articolo restituito.
• Inserisci i prodotti nell'imballaggio originale se possibile, altrimenti in uno idoneo che garantisca una buona protezione all'articolo.
• I capi restituiti devono essere in perfette condizioni: non devono presentare segni di usura, qualsiasi tipo di alterazione, cartellini staccati, e altri tipi di difetti (non di fabbrica).
• Se il prodotto non è conforme alle nostre politiche di reso, verrà rispedito al mittente.

• La spedizione del reso è a carico del cliente.
• Puoi spedire il tuo reso al nostro indirizzo con il corriere che preferisci.
  NB: Ti consigliamo una spedizione tracciabile, per assicurarti che la spedizione ci venga recapitata, non siamo responsabili di eventuali smarrimenti del pacco.

Indirizzo di spedizione:
MDR STUDIOS - CENTRO LE BOTTEGHE
Via Salvatore di Giacomo SNC, 80040, Volla (NA)

• 14 GIORNI dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso.
• Per scaricare il modulo di reso, puoi cliccare qui, inseriscilo nel pacco una volta compilato.
• NON POSSONO ESSERE RESI: articoli con segni di usura, indossati, alterati, e con difetti che non siano di fabbrica.
• Una volta che avremo ricevuto il pacco, ne ispezioneremo il contenuto, e procedere all'emissione del tuo rimborso, che riceverai entro 15 giorni lavorativi.